ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА
Город Видное Ленинского района Московской области
Индивидуальный предприниматель Голубятникова Екатерина Анатольевна (далее — Подрядчик), руководствуясь статьями 428, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, публикуя настоящую оферту, предлагает любому физическому лицу, выразившему согласие (акцепт) с изложенными в настоящей оферте условиями указанным в ней способом (далее — Заказчик), заключить договор бытового подряда (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.
В силу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается в упрощенном порядке с помощью акцепта настоящей оферты путем оплаты Заказа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились, что в настоящем Договоре используются следующие ниже термины и определения:
«Подрядчик» – индивидуальный предприниматель Голубятникова Екатерина Анатольевна (ОГРНИП: 320508100350664, ИНН: 780227105400).
«Заказчик» – любое физическое лицо, выразившее согласие с изложенными в настоящей оферте условиями и акцептовавшее ее указанным в ней способом.
«Сервис» – веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу: https://theya- wear.ru/, профиль в социальной сети «Инстаграм», доступный по адресу: https://www.instagram.com/theya.wear/, представляющие собой интернет- магазин заказа индивидуального пошива одежды. Сервис включает в себя совокупность информации, других компьютерных программ, баз данных, программных кодов, лежащих в их основе ноу-хау, алгоритмов, элементов дизайна, шрифтов, логотипов, а также текстовых, графических и иные материалов, а также прочих результатов интеллектуальной деятельности. Исключительные права на Сервис и любые его компоненты принадлежат Подрядчику как правообладателю или лицензиату на основании закона, договора или иной сделки.
«Заказ» – задание Подрядчику на выполнение работ по индивидуальному пошиву одежды, ее доставке, оформленное Заказчиком в электронной форме при помощи интерфейса Сервиса или любым другим доступным способом.
«Одежда» (а также «товар») - готовое изделие, изготовленное Подрядчиком на основании задания Заказчика.
«Служба доставки» – внутренняя служба Сервиса или стороннее лицо (организация, индивидуальный предприниматель, физическое лицо), оказывающее услуги по доставке готовой одежды Заказчику.
«Мессенджер» – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
«Социальная сеть» - платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для коммуникации (например, Instagram).
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
1.4. Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор является публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических лиц.
2.2.Настоящая публичная оферта (далее Оферта) определяет условия договора между Подрядчиком и Заказчиком (далее Стороны), а также права и обязанности Сторон.
2.3. Договор-оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый индивидуальным предпринимателем Е.А. Голубятниковой через интернет-магазин Одежды Тея, доступный в сети Интернет по адресу: https://theya-wear.ru/, в социальной сети «Инстаграм» по адресу: https://www.instagram.com/theya.wear/.
2.4. В случае принятия условий настоящего договора физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
2.5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
2.6. Договор-оферта, а также вся дополнительная информация опубликована на сайте https://theya-wear.ru/.
2.7. Интернет-магазин Одежды Тея предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет, а также для информирования Заказчика о товарах и услугах Подрядчика.
2.8. В своей деятельности интернет-магазин Одежды Тея руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года No 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 No 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Подрядчик обязуется по заданию Заказчика произвести пошив одежды, фасон, цвет и размер которой указаны в Заказе Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работы – готовую одежду.
3.2. Пошив Одежды выполняется из материалов Подрядчика, стоимость которых уже включена в цену Заказа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОДРЯДЧИКА
4.1. Подрядчик обязуется:
4.1.1.Выполнить работу своими силами либо с привлечением к исполнению своих обязанностей субподрядчиков без дополнительного согласия Заказчика. При этом за результаты действий субподрядчиков Подрядчик несет ответственность как за свои собственные.
4.1.2. Не позднее 5 (пяти) календарных дней предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить выполнение работы при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы, данных им при оформлении Заказа или на стадии его подтверждения, либо при возникновении иных не зависящих от Подрядчика обстоятельств, которые могут нанести вред качеству, внешнему виду, либо износоустойчивости одежды, в том числе, об обнаружении производственного брака в материалах Подрядчика, возникшего по вине поставщика такого материала. Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение Подрядчиком, в разумный срок не изменит указания о способе выполнения работы или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, которые могут нанести вред качеству, внешнему виду, либо износоустойчивости Одежды, Подрядчик вправе расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения причиненных его прекращением документально подтвержденных убытков.
4.1.3. В случае необходимости проведения дополнительных работ уведомить Заказчика о такой необходимости и о превышении цены выполнения работы не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Подрядчик обнаружил указанную необходимость.
4.1.5. Предоставить Заказчику по его запросу достоверную и необходимую информацию о товарах (услугах).
4.1.6. При сдаче работы Заказчику Подрядчик путем размещения соответствующей информации в памятке-распечатке информирует Заказчика о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого Заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.
4.2. Подрядчик вправе:
4.2.1. Не приступать к работе, приостановить ее, если Заказчик не предоставил необходимую для выполнения работ информацию или предоставил ее в нарушение установленного Договором срока (в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Подрядчика).
4.2.2. Удержать результат работы при неисполнении Заказчиком обязанности уплатить предусмотренную Договором цену работы.
4.2.3. В случае уклонения Заказчика от получения результата выполненной работы по истечении 2 (двух) месяцев со дня направления Заказчику письменного предупреждения (посредством электронной почты, указанной при заказе, либо через мессенджер, социальную сеть) продать результат работы.
4.2.4. Отступить от указаний Заказчика, от условий Заказа, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика, а направлены на надлежащее выполнение работы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Запрашивать информацию о ходе и качестве работы, выполняемой Подрядчиком, в любое время, но при условии невмешательства в деятельность Подрядчика.
5.1.2. В любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения Договора, уплатив Подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения Договора.
5.1.3. В каждом отдельном случае расчёт суммы, подлежащей возврату, производится индивидуально с учётом момента отказа Заказчика от пошива и расходов, фактически понесённых Подрядчиком к указанному моменту.
5.1.4. Согласовать с Подрядчиком разумный срок для устранения недостатков. При этом разумным сроком является период времени, достаточный для исполнения обязательств Подрядчиком.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Предоставить Подрядчику всю необходимую информацию для выполнения работ в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Подрядчика.
5.2.2. По требованию Подрядчика либо предоставить мерки, снятые самостоятельно.
5.2.3. В случае, если после оплаты Заказа Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Подрядчика не предоставляет информацию, отсутствие которой у Подрядчика препятствует выполнению Заказа, и предоставляет указанную информацию по истечении указанного срока, он обязуется произвести доплату, сумма которой рассчитывается индивидуально, исходя из понесённых Подрядчиком убытков, связанных с несвоевременным предоставлением информации Заказчиком.
5.2.4. В случае обращения Подрядчика за указаниями в порядке, установленном пп. 4.1.2 настоящего Договора, ответить на запрос Подрядчика в течение 2 (двух) календарных дней с момента его получения.
5.3. Заказчик осознает, что предлагаемые Подрядчиком материалы для изготовления одежды могут иметь различную способность к растяжению, окраску и плотность, что может повлиять на их качества, такие как размер или цвет. Кроме того, на указанные характеристики материала влияет и влажно-тепловая обработка, которую материал проходит перед применением. Заказчик понимает, что расхождения в размерах готового изделия или оттенках цветов готового изделия в пределах 4 (четырех) процентов не является признаком некачественной работы или материалов.
6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1. Заказчик оформляет Заказ на веб-сайте Сервиса при помощи интерфейса Сервиса, заполняя предложенные Сервисом поля формы и/или выбирая из предложенных вариантов внешнего вида готовой одежды, а также указывая на последнем этапе заполнения формы следующие данные: фамилию, имя, отчество Заказчика; обхват груди/ талии/ бёдер; рост; email; телефон; комментарий (при наличии). Заказ также можно оформить при помощи любых других доступных средств связи (например, мессенджеры, электронная почта, социальные сети и т.п.).
6.2. При оформлении Заказа Заказчик указывает персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа в соответствии с настоящим Договором.
6.3. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной им на Сервисе при оформлении Заказа, в том числе, за правильное указание мерок – параметров обхвата груди/ талии/ бёдер; роста.
6.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации, Подрядчик не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Заказчика о результатах обработки его Заказа, несвоевременное выполнение работ, несвоевременная доставка готового Заказа, несоответствие Заказа ожиданиям Заказчика, которые он напрямую не указал в Заказе.
Подрядчик не несёт ответственности в том случае, если Одежда не подошла Заказчику по размеру в связи с неправильным указанием параметров обхвата груди/ талии/ бёдер; роста.
6.5. После оформления Заказа по установленной Подрядчиком форме он поступает на обработку Подрядчику.
6.6. При обработке Заказа Заказчика Подрядчик осуществляют проверку правильности заполнения формы Заказа, при необходимости связываются с Заказчиком для уточнения дополнительной информации.
6.7. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа Подрядчик связывается с Заказчиком по электронной почте, по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении Заказа, либо через мессенджер для уточнения данных Заказа.
6.8. После проверки Заказа он поступает в работу Подрядчику. Срок изготовления составляет от 3 (трёх) до 50 (пятидесяти) календарных дней, в зависимости от типа изделия и сложности его пошива, типа ткани, фурнитуры и прочих материалов, использующихся в Заказе, а также в зависимости от производственной загруженности подрядчика, и может быть увеличен.
7. УСЛОВИЯ ОБ ОПЛАТЕ
7.1. Заказчик оплачивает Заказ на условиях, установленных настоящим Договором, и по цене, согласованной с Подрядчиком непосредственно на этапе подтверждения Заказа. Стоимость одежды от 50 размера и более (определяется на основании ГОСТ) определяется индивидуально, в связи с чем после оформления и оплаты Заказа Подрядчиком на основании мерок Заказчика производится расчёт суммы, подлежащей доплате. Указанная сумма уплачивается Заказчиком по требованию Подрядчика не позднее двух календарных дней.
7.2.Полная стоимость Заказа состоит из стоимости выполнения работы, материалов и стоимости доставки готовой одежды.
7.3. Оплата осуществляется при оформлении Заказа на условиях внесения 100 % (стопроцентной) предоплаты, если в Заказе не предусмотрено иное.
7.4. Подрядчик вправе устанавливать ограничения на способы оплаты Заказа, указывая на доступные способы оплаты непосредственно при оформлении Заказа Заказчиком.
7.5. Оплата Заказа производится Заказчиком в рублях Российской Федерации.
7.6. Оплата Заказа осуществляется банковской картой.
7.7. Оплата осуществляется через Интернет в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего платежным сервисом используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице платежного сервиса.
7.8. Заключение Договора с Заказчиком и внесение оплаты за выполнение Заказа подтверждается оформленным чеком.
8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1.Покупатель не вправе отказаться от Одежды надлежащего качества, имеющей индивидуально-определенные свойства и изготовленной по меркам Заказчика.
8.2. Правило об обмене и возврате может применяться исключительно к товару ненадлежащего качества.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1.В случае наличия претензий к поставленному Заказу (отличие от согласованного в бланке заказа, производственный брак, иные претензии) Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней направить на электронную почту Подрядчика: shop@theya-wear.ru мотивированную претензию с приложением фотографий, подтверждающих изложенные в претензии обстоятельства.
9.2. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостатки, не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется.
9.3.При согласии Подрядчика с претензиями Заказчика, Подрядчик по выбору Заказчика может безвозмездно устранить недостатки Одежды, уменьшить её цену соразмерно выявленным недостаткам, повторно изготовить одежду. При этом Заказчик обязан возвратить ранее переданную ему Подрядчиком вещь.
9.4. Подрядчик на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей» перед принятием решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований Заказчика, предъявленных на основании настоящего пункта, имеет право провести проверку качества товара. Заказчик вправе участвовать в проверке качества товара.
9.5. При недостижении Сторонами согласия относительно качества Одежды, либо причин, по которым возникли недостатки, Подрядчик проводит товароведческую экспертизу за свой счёт. Заказчик может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде в случае несогласия.
9.6.Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Одежды возникли по вине Заказчика или претензии Заказчика не обоснованы, то Заказчик обязан возместить Подрядчику стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Одежды.
9.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.8. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Заказа на банковскую карту, с которой
производилась его оплата. Реквизиты карты для возврата денежных средств должны быть указаны Заказчиком в заявлении на возврат/претензии.
10. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
10.1. Ответственность за недостатки, обнаруженные в Заказе в течение гарантийного срока, несет Подрядчик в случае, если указанные недостатки возникли не по вине Заказчика.
10.2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы Заказчик вправе предъявить Подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы Заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента.
10.3. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания устанавливаются гарантийным талоном или иным документом на Заказ, а при их отсутствии составляют 1 (один) месяц с даты передачи Заказа Заказчику.
10.4. В гарантийном обслуживании может быть отказано, если:
- Одежда подвергалась ремонту организациями или лицами, не имеющими права на гарантийное обслуживание;
-недостатки возникли по причине использования Одежды не по назначению, с нарушением правил эксплуатации, условий хранения, стирки, чистки, транспортировки;
-Одежда имеет видимые механические повреждения;
-недостатки возникли вследствие использования неоригинальных расходных материалов (ниток, пуговиц, резинок и т.п.), не соответствующих требованиям эксплуатации;
-в иных случаях, установленных законодательством.
10.5. При возникновении гарантийного случая, Заказчик имеет право обратиться к Подрядчику путём направления обращения на электронную почту Подрядчика, указанную в реквизитах, либо иным способом, обеспечивающим надлежащее получение письменной корреспонденции Подрядчиком.
11. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИМОСТИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
11.1. Подрядчик гарантирует, что он обладает правом собственности на используемые при выполнении работ материалы, такие материалы не находятся под арестом, запрещением, в залоге и не имеют каких-либо иных обременений в пользу третьих лиц.
11.2. Подрядчик гарантирует, что заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Подрядчика, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных/учредительных документов Подрядчика, поскольку настоящий Договор не является для Подрядчика сделкой, выходящей за пределы его обычной хозяйственной деятельности.
11.3. Заказчик гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
11.4. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения настоящего Договора.
11.5. Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей Сторон перед третьими лицами.
11.6. Ни одна из Сторон не участвует и не связана каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обязательством, по которым она находится в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязана досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на способность Стороны выполнить взятые ею по настоящему Договору обязательства, о которых другая Сторона не была проинформирована.
12. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ
12.1. По завершению работы и готовности Заказа Подрядчик направляет Заказчику уведомление о его готовности посредством электронной почты, мессенджеров, либо иным способом, обеспечивающим получение уведомления Заказчиком.
12.2. Срок доставки Заказа Заказчику исчисляется в зависимости от адреса и типа доставки, не может превышать 30 (тридцать календарных дней) с момента изготовления Заказа в случае, если отсутствуют уважительные причины для подобной задержки сроков доставки.
12.3. С целью доставки готовой одежды Заказчику Подрядчик организует доставку своими силами или силами привлеченных Подрядчиком третьих лиц, в том числе заключает договоры с перевозчиками, службами доставки, организациями почтовой связи и иными третьими лицами.
12.4. Подрядчик предоставляет Службе доставки информацию о месте и времени получения Заказов, об отправителе (Подрядчике), о месте и времени доставки Заказов, о Заказчиках, и иную необходимую информацию.
12.5. Подрядчик обязуется соблюдать согласованные сроки доставки Заказа, однако не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Подрядчика, которые невозможно было предусмотреть.
12.6. В случае если Заказ не был передан Заказчику по вине Заказчика, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Подрядчиком и Заказчиком новых сроков доставки и при условии оплаты Заказчиком стоимости повторной доставки Заказа.
12.7. При доставке Заказа через Службу доставки обязательство по передаче Заказа считается выполненным, а Заказ считается переданным и принятым Заказчиком с момента подписания товарно-транспортной накладной на выдачу груза, предоставляемой Службой доставки.
12.8. При доставке Заказа почтовой службой (Почтой России) обязательство по передаче Заказа считается выполненным, а Заказ считается переданным и принятым Заказчиком с момента получения Заказчиком почтового отправления, что достоверно может быть подтверждено информацией об отслеживании отправления с официального сайта Почты России(https://www.pochta.ru/tracking).
12.9. Право собственности и все риски случайной гибели или случайного повреждения готовой одежды из Заказа переходят от Подрядчика к Заказчику с момента передачи Заказа Заказчику.
12.10. Все расходы, связанные с доставкой Одежды, несет Заказчик.
12.11. Подрядчик не несет ответственность за задержку, связанную с неверно указанными Заказчиком адресом, контактными данными или работой выбранной Заказчиком транспортной компании.
12.12. Ориентировочный срок доставки Товара после отгрузки определяется на основании справочных данных, предоставляемых транспортными компаниями.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
13.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата работы до ее приемки Заказчиком несет Подрядчик.
13.3. Сумма взысканной Заказчиком неустойки не может превышать цену работ, без учета стоимости материалов, рассчитываемой индивидуально для каждого вида изделия.
13.4. Подрядчик не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком характеристик Заказа, являющегося предметом Договора; вследствие надлежащего использования Заказа, в том числе за потерю потребительских качеств вследствие механического повреждения при невыполнении Заказчиком требований и рекомендаций по транспортировке, стирке, чистке, хранению и использованию Заказа, а также за неправильное заполнение Заказчиком форм на веб-сайте Сервиса при совершении Заказа, в т.ч. предоставление Заказчиком недостоверной информации о его контактных и персональных данных, о составе и характеристиках Заказа.
13.5. Неустойка (в т.ч. штраф/пеня) по настоящему Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Заказчика.
13.6. Подрядчик не несет ответственность за ненадлежащее исполнение условий по доставке Заказа Заказчику Службами доставки и иными третьими лицами.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что
надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзя было разумно ожидать при его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон настоящего Договора.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в том числе, относятся: военные действия (объявленная или фактическая война), гражданские волнения, массовые заболевания (эпидемии, пандемии, в том числе, пандемия коронавируса, и пр.), забастовки, блокада, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и пр.), пожар, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, а также отключение дата-центров, находящихся на территории Российской Федерации, от глобальной сети Интернет и блокировка серверов или соединений со стороны надзорных органов.
14.2.1 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящей главе, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону в письменном виде, в том числе путем отправки сообщения на электронную почту или мессенджер. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств.
14.3. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных настоящей главой, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, если такое изменение сроков возможно и/или целесообразно.
14.4. В том случае если изменение сроков выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору невозможно и/или нецелесообразно либо наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, то Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность исполнения обязательств из Договора вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, если дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора не привели к положительному результату. Об отказе от исполнения обязательств из Договора инициирующая Сторона уведомляет другую Сторону разумные сроки.
14.5. В случае отказа Стороны от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность его исполнения вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы никакая из Сторон не будет иметь право требовать от другой Стороны возмещения возможных или состоявшихся убытков.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу как по защищенным, так и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
15.2. Под разглашением конфиденциальных сведений в рамках настоящего Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия на это их владельца. При этом форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
15.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством, а также публичное, в устной или письменной форме, указание на тот факт, что одна Сторона является контрагентом другой Стороны.
15.4. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам Сторона, их раскрывшая, письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия.
15.5. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
15.6. В случае разглашения одной Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного
требования от другой Стороны.
16. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
16.1. Принятие (акцепт) Договора и использование в соответствии с ним Сервиса предусматривает необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных. В частности, при предоставлении доступа к Сервису и при его использовании Подрядчик получает доступ и использует ряд данных, касающихся Заказчика – физического лица.
16.2. Оформляя Заказ, Заказчик, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Подрядчику свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество Заказчика; - обхват груди/ талии/ бёдер;
- рост;
- email;
- телефон;
-почтовый адрес доставки.
При этом, обработка персональных данных может производиться Подрядчиком в следующих целях:
16.2.1. для целей заключения и исполнения договоров с Подрядчиком;
16.2.2. проведение маркетинговых мероприятий, связанных с заключением и исполнением договоров с Подрядчиком, в том числе направление на электронный почтовый адрес и(или) оповещение сообщениями на номер мобильного телефона рекламных и информационных сообщений; данный пункт Стороны договорились считать предварительным согласием Заказчика на получение рекламы в соответствии со статьей 18 Федерального закона от13.03.2006 No 38-ФЗ «О рекламе»;
16.2.3. проведение статистических и иных исследований использования Сервиса на основе обезличенных данных;
16.2.4. соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
16.3. В рамках предоставленного согласия Подрядчику предоставляется право на совершение с персональными данными Заказчика любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу,
16
обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу, в том числе трансграничную, персональных данных партнерам Подрядчика.
16.4. Обработка персональных данных Заказчика разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
16.5. Обработка персональных данных Заказчика в рамках настоящего Договора осуществляется Подрядчиком без использования средств автоматизации, поскольку такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении Заказчика, осуществляются при непосредственном участии человека.
16.6. Обработка персональных данных, предоставляемых Заказчиком в процессе использования Сервиса в соответствии с Договором, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» в связи с необходимостью заключения и исполнения настоящего Договора, стороной которого является Заказчик.
16.7. Обработка персональных данных Заказчика в соответствии с настоящим Договором осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных», поскольку:
16.8.1.Обрабатываются персональные данные Заказчика, полученные Подрядчиком в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Заказчик, при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика и используются оператором исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Заказчиком;
16.8.2. персональные данные Заказчика, полученные Подрядчиком, обрабатываются без использования средств автоматизации, то есть при непосредственном участии человека, в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, устанавливающими требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и к соблюдению прав субъектов персональных данных.
16.9. Настоящее согласие на обработку персональных данных Заказчика распространяет свое действие на любую передачу персональных данных
Заказчика Подрядчику, совершенную до предоставления настоящего согласия.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
17.1. Все споры и претензии урегулируются Сторонами на основании положений настоящего Договора, а в случае их не урегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.
17.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция Заказчика должны направляться Подрядчику путем отправки электронного сообщения способами, предусмотренными в настоящем Договоре для обмена уведомлениями, сообщениями и документами. Подрядчик не несет ответственности и не гарантирует ответ на запросы, вопросы, предложения и иную информацию, направленные ему любым другим способом.
17.3. Возникшие в связи с настоящим Договором претензии направляются Сторонами друг другу по электронной почте. Адрес электронной почты Подрядчика указан в реквизитах к данному договору. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции в соответствии с соглашением между участниками электронного взаимодействия. При этом претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных ей данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются. Стороны предпринимают все зависящие от них меры для урегулирования споров в досудебном порядке. В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.
17.4. В случае получения от Заказчика письменной претензии Подрядчик обязан направить письменный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения.
17.5. Заказчик и Подрядчик соглашаются, что при невозможности разрешения споров, возникших в связи с настоящим Договором, путем переговоров такие споры разрешаются Сторонами в Московском городском суде по нормам российского права.
18. СОГЛАШЕНИЕ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
18.2. Информация в электронной форме в виде электронного документа или электронного сообщения, направляемого одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если она либо направлена на соответствующий адрес электронной почты (для Заказчика – на адрес, указанный при заказе, для Подрядчика – на адрес, указанный в реквизитах настоящего договора), либо посредством мессенджера, гарантирующего надлежащее получение письма либо документа.
18.3. Для целей настоящего Договора информация в электронной форме, направленная одной Стороной с ее адреса электронной почты на адрес электронной почты другой Стороны, считается подписанной простой электронной подписью в виде адреса электронной почты (логин), который содержится в самом электронном сообщении, ключ простой электронной подписи (пара логин и пароль) применяется в соответствии с правилами, установленными оператором услуг электронной почты и в электронном сообщении, содержится информация, указывающая на Сторону, от имени которого было отправлено электронное сообщение.
18.4. Для целей настоящего Соглашения информация в электронной форме, направленная одной Стороной другой Стороне с помощью мессенджера, считается подписанной простой электронной подписью в виде идентификатора отправляющей Стороны в мессенджере, который содержится в самом электронном сообщении, ключ простой электронной подписи (пара логин и пароль) применяется в соответствии с правилами, установленными оператором мессенджера и в электронном сообщении, содержится информация, указывающая на Сторону, от имени которого было отправлено электронное сообщение.
18.5. Для целей настоящего Соглашения информация в электронной форме, направленная одной Стороной другой Стороне с помощью программного обеспечения для совместной работы считается подписанной простой электронной подписью в виде идентификатора отправляющей Стороны в программном обеспечении для совместной работы (логин), который содержится в самом электронном сообщении, ключ простой электронной подписи (пара логин и пароль) применяется в соответствии с правилами, установленными оператором (владельцем) программного обеспечения для совместной работы и в электронном сообщении, содержится информация, указывающая на Сторону, от имени которого было отправлено электронное сообщение.
18.6. Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью направляющей ее Стороны, признается Сторонами электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью соответствующей Стороны.
18.7. Каждая из Сторон обязуется соблюдать конфиденциальность ключа простой электронной подписи в виде логина и пароля от информационной системы оператора услуг электронной почты, мессенджера, программного обеспечения для совместной работы. В случае несанкционированного доступа к указанным логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Сторона обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне и принять меры по восстановлению доступа и/или замене логина и пароля.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Документы, уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора, в том числе связанные с его изменением или расторжением, могут направляться либо в письменной форме в виде бумажного документа, либо электронной форме в соответствии с соглашением между участниками электронного взаимодействия. В частности, путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты, путем отправки электронного сообщения через мессенджер или путем обмена сообщениями через программное обеспечение для совместной работы.
19.2. Любой документ, уведомление или сообщение в письменной форме в случае их направления в виде бумажного документа имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено одной из Сторон другой Стороне по адресу, указанному для Заказчика – при оформлении заказа, для Подрядчика – в реквизитах настоящего договора. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
-при вручении лично – на дату вручения;
-при отправке заказным письмом – на дату получения письма адресатом, которая может быть подтверждена документально, в том числе, путём получения информации об отслеживании почтового отправления на официальном сайте Почты России, транспортной компании, либо службы доставки.
19.3. Действующая редакция настоящего Договора, и соответственно оферты на заключение Договора, размещаются на веб-сайте Сервиса.
19.4. Подрядчик оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика изменять условия Договора и, соответственно, оферты на заключение Договора, разместив при этом окончательную версию Договора на сайте по указанному выше адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для всех вновь заключивших его Заказчиков с даты его вступления в силу. В отношении Заказов, совершенных в период действия предыдущей редакции Договора, действуют условия предыдущей редакции Договора.
19.5. Уступка прав (требований) по настоящему Договору не допускается.
19.6. Правом, подлежащим применению к настоящему Договору, является право Российской Федерации.
20. РЕКВИЗИТЫ ПОДРЯДЧИКА
ИП ГОЛУБЯТНИКОВА ЕКАТЕРИНА АНАТОЛЬЕВНА
ОГРНИП 320508100350664
ИНН 780227105400
Адрес: Московская область, Ленинский р-н, г. Видное, Петровский проезд, 41 В, кв.12
Эл. почта: shop@theya-wear.ru